- 根据人事处的战略规划和目标，建立与行政服务评估和质量提升相关的单位内部和外部质量保障体系，确定机构指标，并按照高等教育质量委员会确定的程序和原则开展相关工作，同时向相关单位负责人提出建议，
- 制定、评估单位业务流程，并在必要时进行修订，
- 开展并跟踪单位范围内与内部控制相关的流程，
- 协助在相关单位范围内落实单位质量委员会的决定，并跟踪其结果，
- 编制单位内部评估报告及其他信息，并按要求时间提交质量协调办公室，
- 为独立评估机构开展的认证和评估工作做好必要准备，并提供各类支持，
- 根据大学内部和外部评估后形成的报告中的结论、评估和建议，向单位负责人提出建议，
- 开展由质量协调办公室或单位管理层确定的其他与质量相关的工作。
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